นโยบายการคืนสินค้า

Em Beauty Supply เข้าใจดีว่าการส่งคืนสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต โปรดอ่านขั้นตอนของเราอย่างละเอียดด้านล่าง หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ เรายินดีที่จะช่วยคุณในการส่งคืนสินค้าเมื่อเป็นไปตามแนวทางด้านล่าง:

หากต้องการส่งคืนสินค้าที่ซื้อจาก EM Beauty Supply โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง ข้อยกเว้น: หากต้องการส่งคืนสินค้าที่จัดส่งโดยการขนส่งสินค้า โปรดโทร 801-844-1480 หรือส่งอีเมลไปที่ allison.embeauty@gmail.com

EM Beauty Supply จะไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของสีของเจลขัดเล็บ แล็กเกอร์ ผงจุ่ม หรือชุดที่เข้ากัน รวมทั้งความแตกต่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณกับของจริง ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

การจัดส่ง: ต้องรายงานความเสียหายและการขาดหายของสินค้าให้ EM Beauty Supply ทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า ความเสียหายจะต้องระบุไว้ในใบเสร็จรับสินค้าและกับพนักงานขับรถก่อนเซ็นรับสินค้า ไม่มีข้อยกเว้น

นโยบายการคืนสินค้า: เรายอมรับการคืนสินค้าที่ไม่ได้รับความเสียหายในบรรจุภัณฑ์เดิมภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 25% เมื่อตรวจสอบสินค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแบบไปกลับ สินค้าสั่งทำ เจล แลคเกอร์ ของเหลว ผง สินค้าลดราคา เฟอร์นิเจอร์ สปา และสินค้าที่มีวันที่ระบุไม่สามารถส่งคืนได้ ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: EM Beauty Supply จะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงของส่วนประกอบในการผลิต ข้อมูลจำเพาะหรือสีที่อาจแตกต่างจากเอกสาร เว็บไซต์หรือสินค้าส่งเสริมการขายอื่นๆ การรับประกัน: การรับประกันทั้งหมดมาจากผู้ผลิต ไม่ใช่จาก EM Beauty Supply ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะไม่ครอบคลุม และคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด

แนวทางการคืนสินค้า:

• สินค้าต้องได้รับภายใน 30 วันนับจากการจัดส่ง
• สินค้าทั้งหมดต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพดี
• เมื่อตรวจสอบแล้ว สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สามารถขายต่อได้

สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้: สินค้าบางรายการไม่สามารถส่งคืนได้ รวมถึง:

• สินค้าเคลียร์สต๊อกหรือสินค้าเลิกผลิต
• สินค้าที่มีซีลสินค้าชำรุด
• สินค้าที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการคืนสินค้าหรือการรับประกันของผู้ผลิต
• สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้าหรือการใช้งานผิดวิธี
• สั่งทำพิเศษหรือส่งสินค้าตามสั่งแบบดรอปชิป ซึ่งรวมถึงสปาเท้าและเฟอร์นิเจอร์ทุกชนิด
• น้ำยาทาเล็บ น้ำยาทาเล็บเจล เจล ตะไบไฟฟ้า อุปกรณ์ ดอกสว่าน หรืออะครีลิกและน้ำยาที่ใช้แล้ว

สินค้ามีตำหนิ เสียหายระหว่างการขนส่ง หรือสินค้าไม่ถูกต้อง: เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ คำว่า "มีตำหนิ" หมายถึงสินค้าที่มีตำหนิจากนอกกล่องเท่านั้น สินค้าที่มีตำหนิ ข้อบกพร่อง หรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์อื่นๆ จะถือว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน (ดูด้านบน) สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง (ดู การจัดส่ง) สินค้าที่ไม่ถูกต้องจะต้องรายงานภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณได้รับสินค้าอื่นที่ไม่ใช่สินค้าที่คุณสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์ที่ 801-844-1480 หรืออีเมลที่ allison.embeauty@gmail.com การแลกเปลี่ยน: EM Beauty Supply จะยอมรับการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อภายในนี้ โปรดส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่าง เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะออกเครดิตสำหรับการซื้อสินค้าชิ้นต่อไปของคุณ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

ค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก: ค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกจะบังคับใช้กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บางประเภท ค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกมีดังนี้:

• เรายอมรับการคืนสินค้าที่ไม่ได้รับความเสียหาย โดยอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 25% เมื่อตรวจสอบสินค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแบบไปกลับ
• ส่วนลด 30% สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษ เช่น เฟอร์นิเจอร์ร้านเสริมสวย เก้าอี้ทำเล็บเท้า และอุปกรณ์หนักอื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณเลือกอุปกรณ์ให้เรียบร้อยก่อนตัดสินใจซื้อ อุปกรณ์ขนาดใหญ่ต้องบรรจุหีบห่อเป็นพิเศษก่อนจัดส่ง หากคุณไม่มีอุปกรณ์หรือวัสดุที่จำเป็นในการบรรจุและส่งสินค้าเหล่านี้กลับคืนในสภาพที่ปลอดภัย คุณควรพิจารณาเรื่องนี้ก่อนตัดสินใจซื้อ

สินค้าส่งเสริมการขายและชุดสินค้า: Em Beauty Supply มักเสนอสินค้าส่งเสริมการขาย สินค้าฟรี หรือส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าชิ้นเดียวหรือชุดสินค้าหลายรายการพร้อมกัน

• เมื่อสินค้าส่งเสริมการขายถูกส่งคืน มูลค่าของสินค้าส่งเสริมการขายจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่ขอคืนเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อชุด Cuccio Match Makers และรับส่วนลด 50% สำหรับชุดที่สอง มูลค่ารวมของชุดที่สองจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่ขอคืนเงิน
• เมื่อสินค้าที่รวมอยู่ในชุดส่งเสริมการขายถูกส่งคืน ส่วนลดที่รวมอยู่ในชุดส่งเสริมการขายจะถือเป็นโมฆะและมูลค่าของส่วนลดที่รวมอยู่ในชุดส่งเสริมการขายจะถูกนำไปใช้กับเงินคืน ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้ต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมแก่ Em Beauty Supply ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับส่วนลด 90 ดอลลาร์เมื่อซื้อหลอดไฟ LED และน้ำยาทาเล็บเจล 6 แท่งพร้อมกันและคุณส่งคืนสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง จำนวนเงิน 90 ดอลลาร์จะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

วิธีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ allison.embeauty@gmail.com เพื่อรับหมายเลข RMA
2. ส่งสินค้าและบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไปยังแผนกส่งคืนสินค้าของเราตามที่อยู่ต่อไปนี้: EM Beauty Returns1681 W 3860 S Suite 101West Valley City, UT 84119
3. กรุณาเขียนหมายเลข RMA ของคุณไว้ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์
4. จัดส่งสินค้าของคุณโดยใช้บริการขนส่งภาคพื้นดินเท่านั้น เช่น USPS หรือ UPS Ground เราขอแนะนำให้ใช้บริการขนส่งที่สามารถตรวจสอบได้ เช่น UPS Ground หรือ USPS Priority หรือ First-Class Mail สินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อของคุณอาจถือเป็นวัสดุอันตราย กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกากำหนดให้ต้องขนส่งวัสดุอันตรายทางภาคพื้นดินเท่านั้น
5. หลังจากที่เราได้ดำเนินการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะคืนเงินให้คุณในกรณีที่สินค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามที่ขอคืน เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลว่าสินค้าของคุณได้รับการตอบรับและคืนเงินแล้ว เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังบัตรธนาคาร บัตรเครดิต หรือบัญชี PayPal ที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ โดยปกติแล้ว จะใช้เวลา 7-10 วันในการดำเนินการและเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณ
6. โปรดทราบว่าค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อเดิมของคุณจะไม่ได้รับการคืนเงิน เว้นแต่พัสดุจะถูกจัดส่งไม่ถูกต้อง หรือคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: โปรดลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (เช่น ข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ไร้สาย) จากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน EM Beauty Nails จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เหลืออยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน โปรดโทรหาเราที่ 801-844-1480 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ allison.embeauty@gmail.com หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณที่อยู่บันทึก: EM Beauty Supply1681 West 3860 South Ste 101West Valley City, UT 84119 EM BEAUTY SUPPLY ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว: EM Beauty Supply ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว อาจมีข้อยกเว้นเพิ่มเติม ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามจาก EM Beauty Supply