退货政策

Em Beauty Supply 了解退货是网上做生意的一部分。请仔细阅读以下流程。如果您对购买的产品不满意，我们将很乐意帮助您退货，只要产品符合以下准则：

要退回从 EM Beauty Supply 购买的商品，请按照以下说明操作。例外：要退回通过货运运送的商品，请致电 801-844-1480 或发送电子邮件至 allison.embeauty@gmail.com。

EM Beauty Supply 不对凝胶抛光剂、漆、浸粉或配套套装的颜色变化以及您的计算机与实际情况的差异负责，这些都超出了我们的控制范围。

运输：产品损坏和短缺必须在收货后 24 小时内报告给 EM Beauty Supply。必须在收货收据上注明损坏情况，并在签收前向司机说明。不允许有例外。

退货政策：我们接受在交货后 30 天内退回未损坏的商品（原包装）。经检查后可能会收取 25% 的费用。客户负责往返运费。定制订单、凝胶、漆、液体、粉末、清仓品、家具、水疗和有时间限制的商品不得退货。免责声明：EM Beauty Supply 对制造组件、规格或颜色的变化不承担任何责任，这些变化可能与文献、网站或其他促销商品不同。保修：所有保修均来自制造商，而不是 EM Beauty Supply。运费不予承担，您负责所有运费。

退货指南：

• 物品必须在发货后 30 天内
• 所有物品必须保持原包装，且状况良好。
• 经检查，该物品必须处于可转售的状态。

不可退货的商品：某些商品无法退货，包括：

• 清仓商品或停产商品
• 产品密封破损的商品
• 受制造商退货政策或保修约束的商品
• 因顾客使用或滥用而损坏的商品
• 定制订单或直运特殊订单商品，包括所有修脚水疗和家具
• 指甲油、凝胶抛光剂、凝胶、电动锉刀、工具、钻头或用过的丙烯酸和液体。

有缺陷、运输过程中损坏或物品错误：就本政策而言，“有缺陷”一词仅指开箱缺陷。任何其他缺陷、瑕疵或产品故障均属于保修范围（见上文）。运输过程中损坏（见运输）如果您收到的不是您订购的商品，必须在 24 小时内报告错误商品。请致电 801-844-1480 联系我们的客户服务部门或发送电子邮件至 allison.embeauty@gmail.com 换货：EM Beauty Supply 将接受在此处购买的商品的换货。请将商品寄回下面列出的地址。经检查，我们将为您购买下一件商品提供信用额度。客户需承担任何相关的运费。

补货费：部分产品类别需收取补货费。补货费如下：

• 我们接受在交货后 30 天内退回未损坏的商品（原包装）。经检查后可能会收取 25% 的费用。客户负责往返运费。
• 特殊订单产品可享受 30% 的折扣，包括沙龙家具、修脚椅和其他重型设备。我们建议您在购买前确定设备。大型设备在运输前需要特殊包装。如果您没有必要的用品或设备来包装和安全地运回这些物品，那么您应该在购买前考虑到这一点。

促销品和捆绑销售：Em Beauty Supply 偶尔会提供促销品、免费商品或折扣，供购买单件商品或多件商品捆绑销售时使用。

• 退回促销商品时，促销商品的价值将从退款金额中扣除。例如，如果您购买了一套 Cuccio Match Makers 套装，第二套可享受 50% 折扣，则第二套的总价值将从退款中扣除。
• 当促销套装中包含的商品被退回时，套装折扣将失效，并且套装折扣的价值将用于退款。这有时会导致 Em Beauty Supply 欠下额外资金。例如，如果您在同时购买 LED 灯和 6 瓶凝胶抛光剂时获得 90 美元的折扣，并且您退回其中任何一件商品，则 90 美元的金额将从您的退款中扣除。

如何退货或换货

1. 联系我们的客户服务部门 allison.embeauty@gmail.com 以获取 RMA 号码。
2. 将产品和所有包装寄送至我们退货部门的以下地址：EM Beauty Returns1681 W 3860 S Suite 101West Valley City, UT 84119
3. 请在包裹外面写上您的 RMA #。
4. 使用仅供地面运输的服务（如 USPS 或 UPS Ground）运送您的产品。我们建议使用可追踪的运输服务，如 UPS Ground 或 USPS Priority 或 First-Class Mail。您订单中的某些物品可能被视为危险品。美国运输部要求仅使用地面运输危险品。
5. 处理完您的退货后，我们将对符合条件的退货进行退款。我们将通过电子邮件通知您退货已获批准和退款。退款将退回用于下订单的银行卡或信用卡或 PayPal 账户。资金通常需要 7-10 天才能处理并显示在您的账户中。
6. 请注意，除非包裹运送错误或您收到有缺陷的商品，否则您原始订单的运费将不会退还。

保护您的个人数据：请从任何退回的产品中删除所有个人数据（例如计算机或无线电话数据）。EM Beauty Nails 对退回产品上或产品中遗留的任何个人数据概不负责。如果您对从设备中删除信息有任何疑问，请致电 801-844-1480 或发送电子邮件至 allison.embeauty@gmail.com。记录地址：EM Beauty Supply1681 West 3860 South Ste 101West Valley City, UT 84119EM BEAUTY SUPPLY 唯一酌情决定权：EM Beauty Supply 保留自行决定拒绝任何退货的权利。可能适用其他排除条款。感谢您选择从 EM Beauty Supply 购买美容产品。