CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Em Beauty Supply hiểu rằng việc trả lại sản phẩm là một phần của việc kinh doanh trên internet. Vui lòng đọc kỹ quy trình của chúng tôi bên dưới. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình, chúng tôi sẽ vui lòng giúp bạn trả lại sản phẩm khi sản phẩm nằm trong các hướng dẫn dưới đây:

Để trả lại các mặt hàng đã mua từ EM Beauty Supply, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới. Ngoại lệ: Để trả lại các mặt hàng được giao bằng đường hàng không, vui lòng gọi 801-844-1480 hoặc gửi email đến allison.embeauty@gmail.com.

EM Beauty Supply không chịu trách nhiệm về sự khác biệt về màu sắc của: sơn gel, sơn mài, bột nhúng hoặc bộ sản phẩm phù hợp cũng như sự khác biệt giữa máy tính của bạn và thực tế, tất cả đều nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

VẬN CHUYỂN: Sản phẩm bị hư hỏng và thiếu hụt phải được báo cáo cho EM Beauty Supply trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Các hư hỏng phải được ghi chú trên Biên lai giao hàng và với tài xế trước khi ký nhận hàng. KHÔNG ĐƯỢC PHÉP NGOẠI LỆ.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ: Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng hóa không bị hư hại, trong bao bì gốc, trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Có thể tính phí 25% khi kiểm tra. Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển hai chiều. Các đơn đặt hàng tùy chỉnh, gel, sơn mài, chất lỏng, bột, hàng thanh lý, đồ nội thất, spa và các mặt hàng có ngày tháng không được trả lại. KHUYẾN CÁO MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM: EM Beauty Supply không chịu trách nhiệm về những thay đổi về thành phần sản xuất, thông số kỹ thuật hoặc màu sắc có thể khác với tài liệu, trang web hoặc các mặt hàng khuyến mại khác. BẢO HÀNH: Tất cả các bảo hành đều từ nhà sản xuất chứ không phải từ EM Beauty Supply. Chi phí vận chuyển không được chi trả và bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí vận chuyển.

HƯỚNG DẪN TRẢ HÀNG:

• Các mặt hàng phải được giao trong vòng 30 ngày
• Tất cả các mặt hàng phải còn trong bao bì gốc và trong tình trạng tốt.
• Sau khi kiểm tra, sản phẩm phải ở trong tình trạng có thể bán lại được.

CÁC MẶT HÀNG KHÔNG ĐƯỢC TRẢ LẠI: Một số mặt hàng không được trả lại bao gồm:

• Các mặt hàng thanh lý hoặc ngừng sản xuất
• Các mặt hàng có niêm phong sản phẩm bị hỏng
• Các mặt hàng phải tuân theo Chính sách trả hàng hoặc Bảo hành của Nhà sản xuất
• Các mặt hàng bị hư hỏng do khách hàng sử dụng hoặc lạm dụng
• Đặt hàng theo yêu cầu hoặc giao hàng tận nơi các mặt hàng đặt hàng đặc biệt bao gồm tất cả các spa chăm sóc móng chân và đồ nội thất
• Sơn móng tay, sơn gel, gel, giũa điện, dụng cụ, mũi khoan hoặc acrylic và chất lỏng đã qua sử dụng.

SẢN PHẨM BỊ LỖI, HƯ HỎNG TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN HOẶC KHÔNG ĐÚNG: Theo chính sách này, thuật ngữ "Hàng lỗi" chỉ đề cập đến các sản phẩm lỗi khi còn mới. Bất kỳ sản phẩm lỗi, sai sót hoặc lỗi nào khác sẽ được bảo hành (xem ở trên). Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (xem Vận chuyển) Sản phẩm lỗi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ nếu bạn nhận được sản phẩm khác với sản phẩm bạn đã đặt hàng. Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 801-844-1480 hoặc email tại allison.embeauty@gmail.com ĐỔI TRẢ: EM Beauty Supply sẽ chấp nhận đổi trả các sản phẩm đã mua tại đây trong vòng. Vui lòng gửi sản phẩm trở lại địa chỉ được liệt kê bên dưới. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ cấp tín dụng cho lần mua sản phẩm tiếp theo của bạn. Khách hàng phải chịu bất kỳ khoản phí vận chuyển nào liên quan.

PHÍ TÁI KHO: Phí tái kho được áp dụng cho một số danh mục sản phẩm. Phí tái kho là:

• Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng hóa không bị hư hại, trong bao bì gốc, trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Có thể tính phí 25% khi kiểm tra. Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển 2 chiều.
• Giảm giá 30% cho Sản phẩm Đặt hàng Đặc biệt, bao gồm đồ nội thất salon, ghế làm móng chân & các thiết bị nặng khác. Chúng tôi khuyên bạn nên hoàn thiện thiết bị trước khi mua hàng. Thiết bị lớn cần được đóng gói đặc biệt trước khi vận chuyển. Nếu bạn không có đủ vật tư hoặc thiết bị cần thiết để đóng gói và vận chuyển những mặt hàng này trở lại trong tình trạng an toàn thì bạn nên cân nhắc điều này trước khi mua.

SẢN PHẨM KHUYẾN MẠI & GÓI SẢN PHẨM: Em Beauty Supply đôi khi cung cấp các sản phẩm khuyến mại, hàng hóa miễn phí hoặc giảm giá khi mua một sản phẩm riêng lẻ hoặc mua theo gói nhiều sản phẩm cùng nhau.

• Khi một mặt hàng khuyến mại được trả lại, giá trị của mặt hàng khuyến mại sẽ được khấu trừ khỏi số tiền hoàn lại. Ví dụ, nếu bạn mua một bộ Cuccio Match Makers và được giảm giá 50% cho bộ thứ hai, tổng giá trị của bộ thứ hai sẽ được khấu trừ khỏi số tiền hoàn lại.
• Khi một mặt hàng được bao gồm như một phần của gói khuyến mại được trả lại, chiết khấu theo gói sẽ không có hiệu lực và giá trị của chiết khấu theo gói sẽ được áp dụng cho khoản hoàn lại. Điều này đôi khi dẫn đến việc phải trả thêm tiền cho Em Beauty Supply. Ví dụ, nếu bạn nhận được 90 đô la tiền tiết kiệm khi mua một đèn LED và 6 lọ sơn gel cùng nhau và bạn trả lại bất kỳ mặt hàng nào, số tiền 90 đô la sẽ được trừ vào khoản hoàn lại của bạn.

Cách trả lại hoặc đổi hàng

1. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ allison.embeauty@gmail.com để nhận số RMA.
2. Gửi sản phẩm và toàn bộ bao bì đến bộ phận trả hàng của chúng tôi theo địa chỉ sau: EM Beauty Returns1681 W 3860 S Suite 101West Valley City, UT 84119
3. Vui lòng viết số RMA ở bên ngoài gói hàng.
4. Vận chuyển sản phẩm của bạn bằng dịch vụ vận chuyển chỉ đường bộ như USPS hoặc UPS Ground. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi như UPS Ground hoặc USPS Priority hoặc First-Class Mail. Một số mặt hàng trong đơn hàng của bạn có thể được coi là Vật liệu nguy hiểm. Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ yêu cầu chỉ vận chuyển Vật liệu nguy hiểm bằng đường bộ.
5. Sau khi chúng tôi xử lý việc trả hàng của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho các lần trả hàng đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc trả hàng và hoàn tiền đã được chấp nhận qua email. Tiền hoàn lại sẽ được áp dụng trở lại thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal đã được sử dụng để đặt hàng. Tiền thường mất 7-10 ngày để xử lý và xuất hiện trong tài khoản của bạn.
6. Xin lưu ý rằng phí vận chuyển cho đơn hàng ban đầu của bạn sẽ không được hoàn lại, trừ khi gói hàng được gửi không đúng cách hoặc bạn nhận được hàng hóa bị lỗi.

ĐỂ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN: Vui lòng xóa tất cả dữ liệu cá nhân (ví dụ: dữ liệu máy tính hoặc điện thoại không dây) khỏi bất kỳ sản phẩm nào được trả lại. EM Beauty Nails không chịu trách nhiệm về bất kỳ dữ liệu cá nhân nào còn sót lại trên hoặc trong sản phẩm được trả lại. Hãy gọi cho chúng tôi theo số 801-844-1480 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ allison.embeauty@gmail.com nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xóa thông tin khỏi thiết bị của mình. ĐỊA CHỈ LƯU TRỮ: EM Beauty Supply1681 West 3860 South Ste 101West Valley City, UT 84119 QUYỀN RIÊNG CỦA EM BEAUTY SUPPLY: EM Beauty Supply có quyền từ chối bất kỳ khoản trả lại nào theo quyết định riêng của mình. Có thể áp dụng các trường hợp loại trừ bổ sung. Cảm ơn bạn đã chọn mua sản phẩm làm đẹp từ EM Beauty Supply.