POLITICA DI SPEDIZIONE

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI E SPEDIZIONEGli ordini ricevuti prima delle 12:00 PM MST (mezzogiorno) verranno elaborati lo stesso giorno per la spedizione, indipendentemente dalla scelta del tipo di spedizione (via terra, giorno successivo, 2° giorno, ecc.). Facciamo ogni sforzo per spedire tutti gli ordini il più velocemente possibile, ma non possiamo garantire che gli ordini verranno spediti lo stesso giorno se ricevuti dopo tale orario.SPESE DI SPEDIZIONEPer offrire ai nostri clienti i migliori prezzi e tariffe online, abbiamo semplificato le nostre spese di spedizione in base al peso e alla distanza.SOLO STATI UNITI

• Per gli ordini di forniture inferiori a $ 200,00 verranno aggiunte le spese di spedizione in base alle tariffe pubblicate da UPS, USPS, Fed Ex, esclusi gli articoli che richiedono una scatola di grandi dimensioni.
• Gli ordini di forniture superiori a $ 200,00 verranno spediti gratuitamente all'interno dei 48 stati continentali.
• Per gli ordini di mobili (stazioni per unghie, poltrone per pedicure e carrelli per la bellezza), la spedizione NON è inclusa. Richiedi un preventivo di spedizione con il codice postale di consegna e se la destinazione finale è un indirizzo commerciale o residenziale. Un'attività all'interno di una casa è considerata residenziale da tutte le compagnie di autotrasporti.
• Utilizzeremo FedEx Ground quando possibile. A causa delle restrizioni di dimensioni e peso, alcuni articoli di grandi dimensioni devono essere spediti tramite Truck Delivery.
• Per le spedizioni in Alaska, Hawaii e Porto Rico, contattateci per un preventivo di spedizione. I preventivi di spedizione si basano sulle dimensioni e sul peso della spedizione.
• Le consegne residenziali effettuate da FedEx, UPS e USPS non richiedono una firma per la consegna. Ti assumi la responsabilità di tutte le spedizioni alla tua residenza se non sei a casa per ricevere di persona. Il servizio con firma richiesta è disponibile a un costo aggiuntivo.
• Non effettuiamo spedizioni agli hotel se la carta di credito o l'indirizzo e-mail sono registrati al di fuori degli Stati Uniti.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALENon effettuiamo spedizioni al di fuori degli Stati Uniti continentaliCOSTI AGGIUNTIVI FedEx

• Consegne a domicilio: $ 2,00 a scatola.
• Non si accettano consegne in contrassegno.

DANNI ALLA SPEDIZIONEIl nostro reparto spedizioni fa ogni sforzo per garantire che i tuoi prodotti arrivino in buone condizioni. Sfortunatamente, possono verificarsi danni durante il trasporto dalla nostra struttura alla tua sede.Se i tuoi prodotti dovessero danneggiarsi durante il trasporto, hai 2 opzioni:

1. Accettare la consegna dei prodotti o
2. Rifiutare i prodotti danneggiati.

ACCETTAZIONE DELLA CONSEGNASe scegli di accettare la consegna di prodotti danneggiati in cambio di un risarcimento, procedi come segue:

1. Annota eventuali danni visibili sulla ricevuta di consegna. Sii il più specifico possibile, poiché questo ci aiuterà a elaborare la tua richiesta di risarcimento danni con il corriere che effettua la consegna.
2. Prendi in consegna i prodotti e firma la ricevuta di consegna apponendo sulla scatola la dicitura "danneggiato". Aggiungi delle note nel campo delle eccezioni indicando quali prodotti sono stati danneggiati e che tipo di danno hanno subito.
3. Scatta foto delle scatole. È meglio averne diverse da angolazioni e distanze diverse.
4. Inviateci un'e-mail all'indirizzo allison.embeauty@gmail.com o chiamateci al numero 801-844-1480 per fornirci le vostre informazioni.
5. Ti invieremo ulteriori istruzioni via email.
6. Collaboreremo per vostro conto con la nostra compagnia di spedizioni per determinare il valore monetario del danno.
7. Risolveremo la tua richiesta entro 30 giorni lavorativi e ti emetteremo un accredito per i danni tramite assegno o rimborso sulla carta di credito.

RIFIUTARE I PRODOTTI DANNEGGIATISe scegli di rifiutare i prodotti danneggiati, ti preghiamo di fare quanto segue:

1. Annota il danno sulla ricevuta di consegna in presenza dell'autista. Sii il più specifico possibile, poiché questo ci aiuterà a elaborare la tua richiesta di risarcimento danni con il corriere che effettua la consegna.
2. RICEVERE IN CONSEGNA i prodotti NON DANNEGGIATI e firmare la ricevuta di consegna come danneggiati.
3. RIFIUTARE la consegna del prodotto che si ritiene non funzionerà a causa del danno subito.
4. Scatta foto delle scatole. È meglio averne diverse da angolazioni e distanze diverse.
5. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo allison.embeauty@gmail.com o al numero 801-844-1480.
6. Contatteremo la compagnia di spedizione per verificare che il prodotto danneggiato ci venga restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un prodotto sostitutivo.

DANNI NASCOSTISe firmi la ricevuta di consegna come inequivocabile, ma in seguito determini che la tua attrezzatura è stata danneggiata, la decisione spetta a te e alla compagnia di spedizione. Questi reclami vengono in genere respinti. Si prega di attendere da 30 a 60 giorni per la risoluzione di questi reclami. È necessario conservare tutti gli imballaggi. Se determini che i tuoi prodotti hanno subito danni interni, ma hai firmato la ricevuta di consegna come inequivocabile, hai solo 24 ore per segnalare il danno alla compagnia di trasporto e ricevere un "numero di eccezione". Chiama il nostro servizio clienti al numero 801-844-1480 o inviaci un'e-mail all'indirizzo allison.embeauty@gmail.com con questo numero di eccezione. È necessario conservare tutti gli imballaggi. Ti aiuteremo in questa procedura e ti invieremo ulteriori istruzioni tramite e-mail.