FRAKTPOLICY

BESTÄLLNINGSBEHANDLING & FRAKTBeställningar som tas emot före kl. 12.00 MST (12.00) kommer att behandlas samma dag för frakt, oavsett ditt val av frakttyp (mark, nästa dag, 2:a dag, etc.). Vi gör allt vi kan för att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt men kan inte garantera att beställningar går ut samma dag om de tas emot efter den tidpunkten.FRAKTAVGIFT I vårt försök att ge våra kunder de bästa priserna och priserna online har vi förenklat våra fraktkostnader baserat på på vikt och avstånd. ENDAST USA

• För beställningar under 200,00 USD kommer fraktkostnader att läggas till enligt de publicerade priserna av antingen UPS, USPS, Fed Ex, exklusive artiklar som kräver en överdimensionerad låda.
• Leveransordrar över $200,00 kommer att skickas gratis inom de 48 kontinentala staterna.
• För möbelbeställningar (spikstationer, pedikyrstolar & skönhetsvagnar) ingår ej frakt. Begär fraktoffert med leveranspostnummer och om slutdestinationen är en kommersiell adress eller bostadsadress. En verksamhet i ett hus anses vara bostad av alla åkerier.
• Vi kommer att använda FedEx Ground när det är möjligt. På grund av storleks- och viktbegränsningar måste vissa överdimensionerade varor skickas via lastbilsleverans.
• För frakt till Alaska, Hawaii och Puerto Rico vänligen kontakta oss för fraktoffert. Fraktofferter baseras på storleken och vikten på din försändelse.
• Bostadsleveranser gjorda av FedEx, UPS och USPS kräver ingen signatur för leverans. Du tar ansvar för alla försändelser till din bostad om du inte är hemma för att ta emot personligen. Signatur krävs tjänst är tillgänglig mot en extra kostnad.
• Vi skickar inte till hotell om kreditkortet eller e-postadressen är registrerad från USA.

INTERNATIONELL FRAKTVi skickar inte utanför Continental USA.

• Bostadsleveranser - 2,00 USD per låda.
• Postförskottsleveranser accepteras inte.

FRAKTSKADA Vår fraktavdelning gör allt för att dina produkter ska komma fram i gott skick. Tyvärr kan skador uppstå under transporten från vår anläggning till din plats. Skulle dina produkter skadas under transporten har du två alternativ:

1. Acceptera leverans av produkterna eller
2. Avvisa de skadade produkterna.

ACCEPTERAR LEVERANS Om du väljer att acceptera leverans av skadade produkter i utbyte mot en förlikning, vänligen gör följande:

1. Notera eventuella synliga skador på leveranskvittot. Var så specifik som möjligt eftersom detta kommer att hjälpa oss att behandla ditt skadeanspråk med den levererande transportören.
2. Ta leverans av produkterna och signera leveranskvittot som markerar rutan "skadad". Lägg till anteckningar i undantagsfältet om vilka produkter som skadades och vilken typ av skada de ådrog sig.
3. Ta bilder på lådorna. Det är bäst att ha flera från olika vinklar och avstånd.
4. Maila oss på allison.embeauty@gmail.com eller ring oss på 801-844-1480 för att ge din information.
5. Vi kommer att skicka ytterligare instruktioner via e-post.
6. Vi kommer att arbeta för din räkning med vårt fraktbolag för att fastställa det ekonomiska värdet av skadan.
7. Vi kommer att reglera ditt krav inom 30 arbetsdagar och ger dig en kredit för skadorna via check eller kreditkortsåterbetalning.

AVVISA SKADADE PRODUKTER Om du väljer att vägra de skadade produkterna, vänligen gör följande:

1. Notera skadan på leveranskvittot i närvaro av föraren. Var så specifik som möjligt eftersom detta kommer att hjälpa oss att behandla ditt skadeanspråk med den levererande transportören.
2. TA LEVERANS av de oskadade produkterna och signera leveranskvittot som skadat.
3. VÄGRA leverans av produkten du tror inte kommer att fungera på grund av skadan som uppstått.
4. Ta bilder på lådorna. Det är bäst att ha flera från olika vinklar och avstånd.
5. Kontakta vår kundtjänstavdelning på allison.embeauty@gmail.com eller 801-844-1480.
6. Vi kommer att kontakta fraktbolaget för att verifiera att den skadade produkten returneras till oss. När vi har tagit emot returvaran skickar vi en ersättningsprodukt till dig.

DOLDA SKADAOm du undertecknar leveranskvittot som tydligt, men senare fastställer att din utrustning har skadats, är utgången mellan dig och fraktbolaget. Dessa påståenden avslås vanligtvis. Vänta 30 till 60 dagar för dessa anspråk att lösas. Du måste behålla alla förpackningar. Om du fastställer att din produkt(er) har fått interna skador, men signerat ditt leveranskvitto som klart, har du bara 24 timmar på dig att rapportera skadan till fraktföretaget och få ett "undantagsnummer". Ring vår kundtjänstavdelning på 801-844-1480 eller maila oss på allison.embeauty@gmail.com med detta undantagsnummer. Du måste behålla all förpackning. Vi hjälper dig med denna process och skickar dig ytterligare instruktioner via e-post.